為加強各住宅小區物業收費工作的交流與學習，推動項目管理水平整體提升，11月21日上午，順昌物業在總公司三樓會議室組織召開了住宅小區物業收費工作座談會。公司董事長王立群、總經理龔春芳、副總經理王敏、丁慧、侯俊、方剛，以及各住宅小區、仁和大廈、盛景大廈的項目經理共同參加了會議。

    會議由總經理龔春芳主持。她在發言中強調，物業收費工作的核心在于項目經理的責任與擔當，根本在于“服務+收費”的相互促進，關鍵在于精準施策與成本管控的統一。她指出，只有持續提升服務品質，贏得業主的信任與認可，才能為收費工作奠定堅實基礎。

    本次座談會的重點環節是各項目經理的交流發言。來自春景花園、新景花園、琥珀山莊、琥珀新天地、美景人家、聚賢苑、青陽蓮峰瑞景、六安水岸華庭等住宅小區，以及仁和大廈、盛景大廈的項目負責人，圍繞本項目物業費收繳現狀、存在的問題及下一步工作計劃進行了深入分享。在交流過程中，各項目經理結合實際工作談體會、講思路、提建議，不回避問題、不遮掩短板，結合具體案例，分享了在溝通方式、服務優化、欠費催繳、業主關系維護等方面的有效做法。大家暢所欲言，既有對問題的深入剖析，也有對經驗的真誠分享，現場氛圍熱烈，充分體現了各項目在實踐中的積極探索與思考。

    龔春芳總經理在總結中充分肯定了此次座談會的成效，并進一步強調，物業收費工作沒有捷徑可走，唯有腳踏實地、真抓實干。她要求各項目要以此次座談為新的起點，牢記責任、主動作為，以“時時放心不下”的責任感抓好收費工作，以“事事落實到位”的執行力提升服務品質。她特別指出，要堅決杜絕“等、靠、拖”的思想，把壓力轉化為動力，把思路轉化為行動，通過每日跟進、每周復盤，確保各項工作落到實處、見到實效。

    王立群董事長在聽取大家發言后提出，各項目要牢固樹立“服務為本”理念，以業主滿意為根本標準，通過扎實服務贏得信任支持。他要求項目經理發揮一線帶頭作用，帶領團隊在服務細節中體現專業價值，并希望以此次交流為契機，建立常態化學習機制，形成共同進步的良好局面，推動公司整體服務能力持續提升。

    此次座談會不僅是一次工作推進會，更是一次項目間的學習交流會。通過面對面的溝通與分享，各項目經理進一步拓寬了工作視野，大家表示，將以更加主動的擔當、更加務實的行動，推動物業服務工作再上新臺階，共同為業主創造更優質的生活環境，為公司高質量發展注入持續動力。